Garansi yang kami Berikan kepada Anda

Semua pembelian ikan dari VINO RED memiliki garansi sebagai berikut :
1. Ikan yang dikirim adalah sesuai dengan video/foto yang disetujui. Terkadang berbeda sedikit dengan kondisi video/foto dikarenakan ikan wajib dipuasakan sebelum keberangkatan demi keselamatan ikan.
2. Keselamatan ikan kami garansi hingga airport yang dituju, apabila penerima terlambat atau tidak mengecek kondisi ikan saat ditebus maka garansi dari kami hangus dan tidak ada pengembalian uang sedikitpun.
3. Keselamatan ikan saat masuk akuarium adalah sepenuhnya tanggung jawab penerima. Untuk meminimalisasi resiko pada ikan, pelajari dahulu teknik dasar pemberikan pakan, penebusan ikan serta persiapan akuarium baru sebelum siap dihuni oleh ikan.
4. Kondisi ikan ( warna, cakil, juling / DE, sakit ataupun segala jenis gangguan ) merupakan tanggung jawab penerima. Kami hanya bisa membantu konsultasi. Mengenai pola perawatan adalah sepenuhnya hak penerima. Ikan yang kami berikan adalah sesuai spesifikasi yang ada.
5. Dengan adanya metode klaim garansi ini, maka pembeli dinyatakan menyetujui segala klausul garansi serta prosedur yang ada. Apabila terjadi segala hal dikarenakan tidak menjalankan prosedur secara benar maka VINO RED tidak menerima klaim dan bebas dari segala tuntuntan hukum & lainnya.
Terima kasih.